Im relativ neuen Nine Casino erwartet Dich online ein Betreiber, der zahlreiche Spiele und viele Boni zur Verfügung stellt. Vom Klassiker bis zu den neusten Casino-Spielen stehen für Dich bereit. Durch das umfangreiche Angebot von Boni erhöhst Du Deine Chance auf hohe Gewinne deutlich. Welche Bedingungen für einen Nine Casino Bonus zu erfüllen sind, welche Spiele auf Dich warten und was das Online Casino sonst noch zu bieten hat, kannst Du den Spieler-Erfahrungen entnehmen. Ein Blick darauf lohnt sich, damit Du kein besonderes Spielerlebnis verpasst.
Wer ein Online-Casino sucht, legt in der Regel viel Wert auf Abwechslung, funktionierende und ruckelfreie Technologien sowie vor allem hohe Gewinnchancen und Seriosität. Ein weiterer Kritikpunkt ist der Aufbau und die Gestaltung der Webseite eines Online-Casinos. Nicht weniger interessant sollten auch Boni, Freispiele, besondere Aktionen, Live-Spiele und insbesondere Einzahlungs- sowie Auszahlungsmodalitäten sein. Aus zahlreichen Berichten über Erfahrungen mit dem Nine Casino und den Bonus-Angeboten gehen die wichtigsten Informationen hervor.
Das Nine Casino und die Bonus-Möglichkeiten haben im Vergleich zu manch anderem Online-Casino ihre Vorteile. Weil in der Regel kein Casino perfekt auf die höchsten Ansprüche von Spielern zugeschnitten sein kann, zeigen das Nine Casino und die Bonus-Nutzung auch vereinzelte Schwächen, die für Dich im Folgenden online Casino Test beschrieben sind.
Nine Casino Bonus
Das Nine Casino hat einen Bonus für Dich ab der ersten Einzahlung für Dich zur Verfügung. Um diesen einzusehen und zu aktivieren, stellt der Anbieter einen Extra-Menüpunkt „Bonus“ zur Verfügung. Alle verfügbaren Boni sind hier übersichtlich aufgelistet. Ein Bonus-Code ist hierbei nicht separat einzutragen. Du gehst einfach auf den Menüpunkt, wählst den für Dich passenden Bonus aus und klickst auf Einzahlung. Die jeweilige Höhe des Nine Casino Bonus wird Dir automatisch nach getätigter Zahlung auf Dein Konto gutgeschrieben.
Aus den Berichten von Erfahrungen lässt sich entnehmen, dass das Nine Casino auch Bonus-Angebote bereitstellt, bei denen Du einen Code einzugeben hast. Das geht in der Regel aus der Bonus-Beschreibung aber immer hervor, sodass Du nichts falsch machen kannst. Weitere Angebote findest du in unsere Echtgeld online Casino Liste.
Aktuelle Boni für die ersten drei Einzahlungen
Zur Begrüßung bietet Dir das Nine Casino einen Bonus von bis zu 150 EUR zusätzlich zu Deiner ersten Einzahlung. 150 Freispiele gibt es gratis noch dazu. Eine Verdopplung Deiner Einzahlung erfolgt bis maximal 150 Euro.
Zahlst Du ein zweites Mal ein, profitierst Du von einem Nine Casino Bonus in Höhe von 55 Prozent der eingezahlten Summe. Zusätzlich kannst Du Dich über 25 Freispiele freuen.
Bei der dritten Einzahlung wiederholt sich der Willkommensbonus nochmals: 100 Prozent Deiner Einzahlungssumme werden Dir additional gutgeschrieben. Allerdings sind es hier auch nur 25 Freispiele, die Du erhältst.
Highroller-Bonus
Die Erfahrungen zeigen, dass der mächtigste Bonus von Online Casinos der Highroller-Bonus ist, den auch das Nine Casino anbietet. Dieser ist ein spezielles Angebot für Online-Spieler, die hohe Einsätze platzieren. Hierbei kannst Du Deinen Spieleinsatz um 30 Prozent und maximal um 500 Euro erhöhen.
Weekend Reload
Spielst Du gern am Wochenende, solltest Du Dir den Weekend-Reload-Bonus nicht entgehen lassen. Aktuellen Erfahrungen zufolge werden Dir 40 Prozent bis maximal 150 Euro auf Deinen Einsatz geboten. Dieser Nine Casino Bonus kann erst nach „Verbrauch“ der Willkommensboni gewählt werden.
50 und 75 Prozent Boni
Schon bei geringer Einzahlungssumme kannst Du aktuell zwischen zwei Boni von 50 oder 75 Prozent wählen. Jetzt denkst Du bestimmt „na, dann nehme ich natürlich den 75-Prozent-Bonus“, ohne weiter darüber nachzudenken. Hier solltest Du clever sein und rechnen, denn bei 50 Prozent kannst Du maximal 100 Euro hinzubekommen – bei dem 75-Prozent-Bonus sind es maximal 150 Euro. Um diese voll auszunutzen und davon profitieren zu können, sind Einzahlungen von mindestens 200 Euro beziehungsweise 210 Euro notwendig. Würdest Du beispielsweise nur 50 Euro einzahlen, verlierst Du unnötig viel (geschenktes) Einsatzgeld.
Hohe Boni plus Freispiele
Ähnliches wie bei den 50 und 75 Prozent Boni erwartet Dich auch bei den Angeboten mit 100 und 150 Prozent. Die maximale Bonus-Ausschüttung beträgt 200 Euro. Bei 100 Prozent auf Deine Einzahlung ist deshalb eine Summe von 200 Euro empfehlenswert, um den vollen Bonus abzusahnen. Bei dem 150 Prozent Nine Casino Bonus reichen 150 Euro zur Einzahlung aus. Zusätzlich zu den Geld-Boni fährst Du noch 25 beziehungsweise 150 Freirunden ein.
Nine Casino Bonus-Bedingungen
Für den Erhalt der Boni ist in der Regel eine Mindesteinzahlung Grundvoraussetzung, um den Bonus abrufen zu können. Diese schwanken je nach Angebot und Boni zwischen 5 Euro und 20 Euro. Wenn nicht anders angegeben, unterliegen die Boni einer bestimmten Anzahl von Mindesteinsätzen und Laufzeitbegrenzungen. Falls keine anderweitigen Informationen vorliegen, ist jeder Bonus laut aktueller Erfahrungen standardmäßig 40 Mal zu setzen, bevor eine Abhebung vorgenommen werden kann.
Manche Boni besitzen zudem eine Einsatz-Höchstgrenze. Dieser umfasst die Verdopplung des Einsatzes nach Beendigung einer Spielrunde sowie im Spiel erhaltene Bonus-Freispiele. Den Erfahrungen nach, sind bei jedem Bonus die wichtigsten Bedingungen gut verständlich beschrieben.
Dir ist grundsätzlich nur die Verwendung von einem Nine Casino Bonus zur gleichen Zeit erlaubt. Erst nach Ablauf der Laufzeit oder einem Bonus-Verfall kannst Du erneut einen Bonus nutzen. Eine Kombination von Einzahlungsboni ist dementsprechend nicht möglich.
Jedes Bonusangebot ist auf eine Person und eine Wohnanschrift, E-Mail sowie IP-Adresse, Telefonnummer und EC-/Kreditkartennummern, Bankkonto sowie Endgerät beschränkt. Das bedeutet zum Beispiel: bist Du ebenso wie Dein(e) Partner(in) bei Nine Casino angemeldet, wohnt im gleichen Haushalt und/oder teilt Euch ein gemeinsames Konto eines Zahlungsabwicklers, kann nur einer von Euch beiden einen Bonus verwenden. Für den/die andere(n) ist der Bonus nicht mehr gültig. Gleiches gilt auch, wenn Du und eine andere Person sich zwar mit jeweils eigenem Konto bei Casino Nine angemeldet habt, aber das gleiche Laptop oder Netzwerk benutzen. Damit soll verhindert werden, dass sich Spieler unter verschiedenen Namen anmelden, damit sie mehrmals von den Boni profitieren können.
Nine Casino Bonus richtig einsetzen
Als Missbrauch gelten laut Erfahrungen beispielsweise solche Handlungen von Spielern, die Boni einzig zum Bonuslevel-Fortschritt einzusetzen, um gegebenenfalls besondere Features durch schnellere und (günstigere) Münzsammlungen zu erreichen. Auch die Verwendung nach Verwirkung oder Erlöschen der Umsatzbedingungen wird als Missbrauch betrachtet. Strategien, die allein auf finanzielle Vorteile durch die Bonusnutzung abzielen, werden nicht geduldet. Es reicht unter Umständen bereits der Verdacht. Das Nine Casino behält sich im Missbrauchsfall das Recht vor, betroffenen Spielern alle Boni zu entziehen, sie von Boni-Angeboten auszuschließen und alle Boni-Gewinne auch noch nachträglich zu stornieren.
Bonus-Gültigkeitsdauer einhalten
Ist keine andere Gültigkeitsdauer bei einem Nine Casino Bonus vermerkt, geben die Erfahrungen grundsätzlich ein Verwendungszeitrahmen von 14 Tagen ab Bonus-Erhalt wieder. Nach Ablauf der Zeit verfallen die Boni. Sollten bis dahin die genannten Umsätze nicht erreicht worden sein, verlierst Du Deine bis dahin erreichten Gewinne und alle Bonusgelder.
Eine Ausnahme bilden unter anderem die Freispiele aus den Willkommensboni, die Du für Deine ersten drei Einzahlungen erhalten kannst. Hier gilt eine Aktivierungsfrist von drei Tagen. Dann hast Du sieben Tage Zeit, die Freispiele zu nutzen und Gewinne zu erzielen. Zudem besitzen die Wochenend-Boni eine Gültigkeit von Freitag bis Sonntag.
Eine weitere Bedingung ist ein Zeitrahmen für das Spielen Deiner Spielrunden, bei dem die vorgegebenen Umsatzanforderungen und Einzahlungsverpflichtungen aktiv sind. Ist das nicht der Fall, bestimmt das Nine Casino eine weitere Nutzung der Bonusfunktionen als eine Unzulässigkeit.
Mindestspielguthaben
Ist für die Verwendung eines Bonus ein Guthaben Voraussetzung, findet dieses bei einem Kontostand von 0.05 Euro oder weniger keine Beachtung mehr. Dein Bonus verfällt automatisch. Diese Bedingung kommt beispielsweise zum Einsatz, wenn Du Deine Einzahlung in direkter Verbindung mit einem Bonus vornimmst oder einen Bonus wählst, der anderweitig guthabenabhängig ist. Unberührt bleiben davon allerdings Einzahlungen, die Du ohne dazugehörigen Bonus vorgenommen sowie Gewinnsummen, die Du zuvor mittels anderer Boni erzielt hast.
Umsatzanforderungen
Viele Boni sind im Nine Casino an die Höhe Deiner Einsätze gebunden. Das bedeutet, erst wenn Du von Deinen Einzahlungen eine bestimmte Summe x eingesetzt hast, profitierst Du von den Boni und Bonus-Gewinnen. So liegen die Umsatzanforderungen beispielsweise bei den ersten drei Begrüßungsboni beim 40-fachen des Bonusbetrages sowie der Freispielgewinne. Auch bei den Weekend Reload Boni im Nine Casino liegen die Umsatzanforderungen bei dem 40-fachen der Boni-Beträge. In der Regel erhältst Du aber mit Deinem Einzahlungsboni genaue Beschreibungen darüber, zumal manche Boni auch keine Umsatzbedingungen umfassen.
Bonusauszahlungen
Um Dir Gewinne aus einem Bonus auszahlen zu lassen, ist die Erfüllung der Umsatzforderungen Grundvoraussetzung – sofern vorgeschrieben. Bleibst Du unter diesen, kannst Du Dir Dein „normales“ Guthaben jeder Zeit auszahlen lassen, aber Boni-Beträge sowie daraus resultierende Gewinne werden davon abgezogen. Der Nine Casino Bonus wird dann automatisch ungültig und endet mit dem Zeitpunkt der Auszahlungsanforderung.
Nine Casino Bonus-Aktionen für Stammkunden
Eine Besonderheit bietet das Nine Casino mit Bonus-Aktionen, die speziell für Stammkunden ins Leben geweckt werden. Diese sollen neben hohen Gewinnchancen auch den Spaß und das Erlebnis steigern.
Die Nine Casino Bonus-Aktionen basieren in ihrer Entwicklung überwiegend auf Spieler-Feedbacks. Damit gelingt den Betreibern interessante Abwechslungen für „alte Hasen“, die sich den Ansprüchen dieser anpassen. Sie werden so gestaltet, dass sie den neusten technologischen Standards entsprechen und zu den besten Aktionen in der Online-Casino-Welt werden.
Hier kannst Du in eine Spiele-Materie eintauchen, die kaum noch Wünsche offen lässt. Hier lohnt es sich, täglich im Nine Casino und dem Empfangsbereich vorbeizuschauen, um keine Bonus-Aktion für Stammkunden zu versäumen. Manchmal findest Du diese aber auch in Deinem Spielerkonto, wo sie zwischen den anderen Boni-Angeboten aufgelistet sind.
Nine Casino Spielauswahl
Insgesamt kann sich die Spielanzahl sehen lassen und mit den ganz großen und alteingesessenen Online-Casinos mithalten. Das große Portfolio an Spielarten und Spielangeboten bietet für jeden Bedarf und „Geschmack“ das Passende bereit. Es erwarten Dich Hunderte von verschiedenen Spielen und eine umfangreiche Auswahl bekannter und renommierter Casino-Spiele-Anbieter. Dazu zählen zum Beispiel:
- Spinomenal
- Betsoft
- Gameart
- Rubyplay
- Playson
- Microgaming
- Thunderkick
Menüführung
Damit Du nicht lange nach gewünschten Spielen beziehungsweise Spielarten zu suchen hast, haben die Betreiber vom Nine Casino eine übersichtliche Kategorie-Liste im Empfangsbereich errichtet. Hier kannst Du zwischen folgenden Spielarten wählen:
- Top-Spiele
- Alle Spiele
- Live-Spiele
- Spielautmaten
- Roulette
- Tischspiele
- Kartenspiele
Besonders positiv äußern sich Spieler mit Erfahrungen über eine zusätzliche Auswahl von Anbietern. Hier kannst Du entweder Spiele aller Anbieter im Nine Casino aufrufen oder nur die eines bestimmten Spielanbieters wählen.
Im nächsten Schritt öffnet sich die von Dir gewählte Kategorie mit oder ohne bevorzugten Spielanbieter. Bei Roulette sind das zum Beispiel:
- American Roulette
- Premier Roulette
- Golden Chip Roulette
- Lucky Roulette
- Roulette European
Eine weitere Unterteilung erleichtert Dir vor allem dann die Auswahl, wenn Du die neusten oder beliebtesten beziehungsweise die am häufigsten gespielten Games suchst. Hervorzuheben ist zudem die Unterkategorie „Nine Casino Bonus buy“. Hier werden Dir Spiele angeboten, die Du beispielsweise mit Deinem Begrüßungsbonus spielen kannst. Meist erfolgt hierbei die Gutschrift eines zusätzlichen Spielkapitels, welches Du freizuspielen hast. Bekannt ist diese Spielweise auch als Bonus Rollover.
Nine Casino Live Spiele
Für prickelnde Spannung und echtes Casino-Feeling sorgen Live-Spiele. Hier erwarten Dich immer wieder Neuheiten, wie beispielsweise die nächste Unterhaltungsstufe mit dem neuen Drops and Wins. Beim Mitspielen kannst Du Dir ein anteiliges Preisgeld von insgesamt 3.000.000 Euro ergattern. Das sprengt nahezu jeden möglichen Jackpot. Zudem warten jede Woche Turniere, an denen Du live mitmachen und gegen „echte“ Gegenspieler antreten kannst. Zu den beliebtesten Live-Games im Nine Casino zählen Roulette, Blackjack, Baccarat und einige andere Spiele. Weil das Nine Casino noch verhältnismäßig jung ist, besteht eine hohe Chance, dass sich das Angebot für Live-Games in Zukunft noch deutlich erweitern wird.
Wenn Du die Herausforderung magst, das Abenteuer suchst und maximalen Spielspaß genießt, bist Du bei den Live-Games im Nine Casino richtig. Allerdings sind für die Teilnahme eine Registrierung und eine Einzahlung erforderlich. Details über Mindesteinsätze erhältst Du direkt im Live-Casino unter Teilnahmebedingungen. Der Aufbau ist den Erfahrungen nach sehr übersichtlich gestaltet. Für das persönliche Flair sorgen unter anderem die Bilder attraktiver Croupiers und Spielführer.
Nine Casino Lizenz
Die meisten Länder verlangen für den legalen Betrieb von Online-Casinos eine Lizenz. Diese garantiert die Rechtssicherheit für beide Seiten: für das Online Casino und für die Online-Spieler. Zudem werden diese Lizenzen vergeben, wenn verantwortungsvolle Unternehmenspraktiken ersichtlich sind, faire Spielbedingungen vorliegen und ein Spielerschutz gegeben ist. Mit anderen Worten: eine gültige und rechtmäßig ausgestellte Lizenz ist ein eindeutiges Zeichen für Seriosität und Legalität eines Online-Casinos. Deshalb ist es wichtig, darauf bei der Casino-Auswahl im Internet zu achten.
Das Nine Casino verfügt über eine derartige Lizenz mit dem Namen „Antillephone License“. Diese wurde Ende Juli 2021 aktualisiert. Sie läuft auf den Unternehmensname „Dux Group N.V.“ mit der Anschrift „Perseusweg 27A, Curacao“, wo der Hauptfirmensitz von Nine Casino ansässig ist. Diese Lizenz bezieht sich auf die registrierten Websites www.roomcasino.com sowie www.ninecasino.com. Die Lizenznummer lautet 8048/JAZ. Die Gültigkeit der Lizenz lässt sich über die genannten Angaben jederzeit abfragen. Aussteller dieser Lizenz ist die Behörde für Autorisation und Regulation von Curacao.
Ein- und Auszahlungen im Nine Casino
Bereits bei der Anmeldung werden Dir verschiedene Zahlungsmethoden angeboten, über die Du Deine erste Einzahlung vornehmen kannst. Skrill, Kryptowährungen wir Bitcoin Casino Zahlungen, eZeeWallet und Jeton sichern Dir die Auszahlung auch wenn Du im entfernten Ausland wohnst. Einzahlungen mittels Visa, Mastercard, Debit, Instadebit, Karna, Flexepin, paysafecard, Neteller, Neosurf, AstroPay, MuchBetter, Interac und Interac e-Transfer sind leider nicht in jedem Land nutzbar. Genaue Angaben sind der Nine Casino Website nicht zu entnehmen. Diese Informationen erhältst Du dort erst, wenn Du Dich anmeldest und Deine Anschrift angibst. Automatisch zeigt Dir das System dann an, welche Zahlungsmethoden für Dein Land zur Verfügung stehen. Daraus wählst Du dann den für Dich passenden Zahlungsanbieter. Mit Klarna Casino Zahlungen steht einer der wichtigsten Zahlungsanbieter bereit.
Du kannst Einzahlungen zwischen 15 Euro und 4.000 Euro vornehmen. Hast Du Deinen Zahlungsanbieter gewählt, erscheint ein Feld mit Vorschlägen von 50 Euro, 75 Euro, 125 Euro, 250 Euro, 500 Euro sowie die Option, eine andere Summe zu bestimmen. Die Erfahrungen zeigen, dass dies Einzahlungen deutlich erleichtert. Bei Crypto-Zahlweisen ist zusätzlich die gewünschte Währung anzugeben. Deine Einzahlung erfolgt in Netto = Brutto. Das heißt, das Nine Casino berechnet Dir keine zusätzlichen Bearbeitungs- oder Buchungsgebühren. Diese können aber vom Zahlungsanbieter berechnet werden. Dementsprechend schmälert dies die Höhe Deiner Einzahlung und die Gutschrift auf Deinem Spielerkonto.
Je nach Zahlungsanbieter kann Deine Einzahlung erst nach einigen Tagen auf Deinem Spielerkonto als Guthaben sichtbar sein. Am schnellsten geht es zahlreicher Erfahrungen nach mit der Sofortüberweisung. Hier dauert die Gutschrift in der Regel nur wenige Minuten.
Auszahlungen im Nine Casino
Du kannst Dir zu jedem Zeitpunkt Geld von Deinem Guthaben auszahlen lassen. Dazu gehst Du einfach auf Dein Profil, indem Du auf Deinen Namen im oberen rechten Eck klickst. Zur Orientierung: darunter ist farblich Dein Kontostand vermerkt. Du wirst automatisch auf die Auszahlungsseite geleitet. Rechts findest unter der Überschrift „Zur Auszahlung verfügbar“ die Summe, die Du Dir auszahlen lassen kannst. Oder Du klickst auf Dein Profil und anschließend auf „Kontostand“, der links in der Menüleiste zu finden ist. Über den Kontostand kannst Du direkt Ein- und Auszahlungen veranlassen.
Sollte ein Guthaben bestehen, das durch einen Nine Casino Bonus erzielt wurde, wird dieses für eine Auszahlung so lange gesperrt, bis alle Bedingungen von Dir erfüllt und/oder eine genaue Überprüfung dieser Summe durch das Nine Casino vorgenommen wurde. Diese Überprüfung ist Standard und nicht zu umgehen. Im Rahmen dieser kann es laut Erfahrungen vorkommen, dass vom Nine Casino von Dir die Bestätigung Deiner personenbezogener Daten und/oder Deiner Angaben über den von Dir gewählten Zahlungsabwickler angefordert werden. Dies dient allein zu Deiner Sicherheit. Als mögliche Nachweis-Dokumente zählen zum Beispiel:
- Strom-, Gas-, Wasser- oder Telefonrechnung, die nicht älter als sechs Monate ist
- Fotokopie Deiner Kredit- oder Debitkarten-Vorderseite, auf der Du die mittigen acht Zahlen verdeckst
- Identitätsnachweise mit Foto wie beispielsweise Reisepass, Personalausweis oder Führerschein
Falls Du widerrechtlich beziehungsweise gegen die Bedingungen und Nine Casino Regeln in Bezug auf Boni- und Freispielgewinne gehandelt haben solltest, wird Dir die Auszahlung verweigert und gegebenenfalls das gesamte Guthaben entzogen.
Auszahlungslimits
Das Nine Casino verfügt über Auszahlungslimits. Diese erstrecken sich über die tägliche, wöchentliche sowie monatliche Auszahlungsbegrenzungen. So kannst Du Dir pro Tag maximal 2.500 Euro von Deinem Spielerkonto auszahlen lassen – natürlich immer vorausgesetzt, das entsprechende Guthaben ist für die Auszahlung vorhanden. Innerhalb einer Woche darf das Limit von 7.500 Euro und 15.000 Euro pro Monat nicht überschritten werden.
Nine Casino Auszahlungsdauer
Nach Anforderung einer Auszahlung tätigt das Nine Casino diese laut Erfahrungen in der Regel innerhalb von ein oder zwei Werktagen – häufig bereits innerhalb von zwölf Stunden.
Deine erste Auszahlung kann sich verzögern. Das beruht auf dem standardmäßigen Vorgang, welcher immer eine Verifikation für neue Spieler vorsieht. Oben wurde diese bereits erwähnt und kann dementsprechend auch noch bei Stammkunden vorkommen. Weil manchmal zusätzliche Bestätigungen notwendig werden, verzögert sich die erste Auszahlung eventuell zusätzlich. Der Kundendienst von Nine Casino bittet diesbezüglich, sich frühestens nach 48 Stunden an sie zu wenden.
Auszahlungen von Bonus- und Freispielgewinnen nehmen ebenfalls etwas Zeit für die Überprüfung der Richtigkeit dieser in Anspruch. Anschließend erfolgt die Freischaltung der Gewinne und die Gutschrift auf den aktiven Spielerkonto. Danach sind auch diese Gewinnsummen „normal“ auszahlbar.
Nine Casino Kundenservice
Solltest Du Fragen haben, gleich, ob diese sich auf Spielanleitungen, Probleme beim Einzahlen oder auf Boni beziehen, das Nine Casino bietet einen kompetenten Kundenservice an. Erfahrungen zeigen, dass hier freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter für verschiedene Bereiche tätig sind. So kannst Du zum Beispiel bei technischen Problemen mit einem Spezialisten mit technisch versiertem Fachwissen kommunizieren oder mit der Buchhaltung Probleme mit dem Zahlungsverkehr lösen. Verbunden wirst Du stets mit der Zentrale, die Dir in jedem Fall „Erste Hilfe“ leisten. Geht es weit in einen Fachbereich hinein, wird der entsprechende Experte hinzugezogen. Der Kundenservice ist kostenlos nutzbar.
Der Kundenservice vom Nine Casino steht 24/7 zur Verfügung. Du kannst ihn per Telefon unter der Nummer +43800070855 aus aller Welt erreichen. Alternativ wird eine E-Mail-Adresse angeboten, über die Du Deine Fragen, Probleme oder Anregungen schildern kannst: support@ninecasino.com.
Der Kundenservice reagiert laut Erfahrungen in der Regel innerhalb eines Werktages. Das kann sich gelegentlich nach hinten verlagern, wenn ein hohes telefonisches Aufkommen ist und/oder die Mitarbeiter zahlreiche E-Mails zu beantworten haben. Sieben Tage rund um die Uhr kannst Du auch mit dem Kundenservice über den Live-Chat „sprechen“. Das ist in der Regel die schnellste Variante, um Tag oder Nacht, Sonn- oder Feiertag noch Antworten auf Fragen zu erhalten.
Leider lassen Erfahrungen mit dem Kundenservice darauf schließen, dass mit diesem ausschließlich in Englisch zu kommunizieren ist. Das betrifft sowohl den telefonischen Kundendienst, als auch den Live-Chat. Wenn Du der englischen Sprache nicht ausreichend gut mächtig bist, solltest Du Dich auf die E-Mail-Option beschränken. Hier kannst Du Dank Online-Übersetzer auch in Deutsch schreiben und eingehende E-Mails unkompliziert online übersetzen lassen – sofern die Rückantwort in Englisch sein sollte.
FAQ
Gibt es Einzahlungslimits für das Nine Casino?
Verlangt das Nine Casino einen Altersnachweis?
Erlaubt das Nine Casino das Online-Spielen nur mit Registrierung und Echtgeld-Einsätzen?
Wie sicher sind die persönlichen Daten nach Vorlage zur Verifizierung oder von Bankinformationen?
Fazit zum Nine Casino
Das Nine Casino besticht laut Erfahrungen durch eine sehr übersichtliche Gestaltung und leichte Menüführung. Für die Ein- und Auszahlungen stehen leider nicht für jedes Land eine große Auswahl von Zahlungsanbietern/Finanzdienstleister zur Verfügung. Besonderen Wert scheinen die Casino-Betreiber auf Cryptowährung zu legen, weil sie diese deutlich in ihren Beschreibungen positiv hervorheben. Negativ ist bei den zahlreichen Erfahrungen zudem der englischsprachige Kundenservice aufgefallen. Vor allem ältere Spieler aus dem deutschsprachigen Raum haben hiermit häufig ihre Probleme.
Dennoch überzeugt das Nine Casino auch mit den Bonus-Angeboten. Wenngleich es für neue Spieler anfangs mit Umsatzanforderungen und die Unterschiede zwischen Gewinnguthaben aus Boni und/oder Freispielen häufig kompliziert erscheint, so macht auch hier die Übung den Meister. Erfahrene Online-Casino-Spieler finden sich hier schnell gut zurecht.
Sehr positiv fällt das Urteil über das Spielangebot vor allem bei den Live-Spielen aus. Hier dürfte jeder Spieler das Passende finden. Auch das Casino-Flair überzeugt durch besondere Highlights wie beispielsweise Croupiers. Der Erfahrungen nach ist das Nine Casino in jedem Fall einen Besuch wert.
Mit meinen langjährigen Erfahrungen im Bereich Online-Casinos kann ich die Vertrauenswürdigkeit verschiedener Anbieter präzise einschätzen. Ich persönlich teste jedes Online-Casino, bevor es auf Casino-Liste.com aufgenommen wird. Nur die Anbieter, die unseren umfassenden Prüfkriterien gerecht werden, finden einen Platz auf Casino-Liste.com.